La presente Política de privacidad describe:

•    Cuáles datos que podriamos recolectar de usted y explica los fines para los cuáles llevamos a cabo su captación,
•    La forma en cómo puede ser utilizada esa data,
•    Las opciones que le ofrecemos, incluyendo cómo ver sus datos y actualizarlos.

Hemos tratado de redactar el presente documento de forma sencilla y común, pero debemos ocupar muchas veces términos técnicos como: “cookies”, “IP”, “navegador”, “browser” u otros. Le recomendamos visitar www.wikipedia.org por cualquier consulta. Su privacidad es importante para nosotros, por lo que le recomendamos dé una lectura a los presente Política de Privacidad.  Si luego de leerla tiene dudas, puede contactarnos a la dirección de correo abajo indicada.

Datos recopilados

La recogida de datos se realiza para mejorar el servicio que ofrecemos a todos nuestros usuarios. La recogida de datos se lleva a cabo de dos formas:

1. Información que nos facilitas. Por ejemplo, para usar nuestros servicios debes registrarte para ser contactado por nuestros ejecutivos de cuentas. Durante este proceso te pediremos determinados datos personales como, por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono; mas no así nunca pediremos los datos de su tarjeta de crédito.
2. Datos que obtenemos a través de la utilización de nuestros servicios. Podremos recoger datos acerca de qué servicios utilizas y de cómo los utilizas. Estos datos incluyen:

Datos sobre el dispositivo

Podremos recoger datos específicos sobre tu dispositivo (como, por ejemplo, la versión del sistema operativo, navegador y los datos sobre la red móvil). Este tipo de datos no podemos cruzarlo contra tu identificación o teléfono, simplemente podemos cuantificar la cantidad de usuarios de algún tipo de dispositivo.

Datos de registro

Cuando uses nuestros servicios web, es posible que obtengamos y que almacenemos determinada información en los registros del servidor de forma automática. Estos datos podrán incluir: la dirección IP, información relativa a tu dispositivo como, por ejemplo, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de tu solicitud y URL de referencia.

Cómo utilizamos los datos recogidos

• Los datos que recogemos a través nuestros servicios se utilizan para contactarte directamente y ofrecer periodicámente: publicidad, ofertas, promociones o los diferentes servicios crediticios que préstamos al público costarricense. También utilizamos estos datos para ofrecerte contenido personalizado como, por ejemplo: boletines informativos, productos o servicios, y anuncios, publicidad y ofertas económicas más relevantes.
• Podremos usar el nombre que proporciones en todos aquellos servicios para cuya utilización sea necesario.
• Si te pones en contacto con la Dra. Clara Schoham y Terapia Psicológica en Internet, es posible que guardemos un registro de tu comunicación para poder resolver más fácilmente cualquier incidencia que se haya producido. Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información acerca de nuestros servicios, incluyendo información sobre próximos cambios o mejoras.
• Utilizaremos los datos recogidos para mejorar la experiencia del usuario y la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar la localidad de donde te suscribiste, podremos hacer que nuestros servicios se muestren en con imágenes, frases o promociones acordes a tu lugar de origen o suscripción. Cuando te mostremos anuncios personalizados, no asociaremos identificadores anónimos a datos especialmente protegidos como, por ejemplo, los relativos a raza, religión, orientación sexual o salud.
• Te pediremos tu consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los establecidos en la presente Política de privacidad.
• Terapia Psicológica en Internet  y Social Media Costa Rica lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en sus servidores, que están ubicados en distintos países del mundo. Podremos llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales en un servidor que no esté ubicado en tu país de residencia.

Transparencia y elección

Nuestro objetivo es informarte claramente acerca de los datos que recogemos, de modo que puedas tomar decisiones adecuadas en lo que respecta a su utilización. Por ejemplo, utilizando el enlace proporcionado en cada mensaje recibido, podrás desuscribirte  o cambiar los grupos de campañas informativas a los que perteneces.

Cómo acceder a tus datos personales y actualizarlos

Cada vez que utilizas nuestros servicios, queremos ofrecerte la posibilidad de acceder a tus datos personales. Si dichos datos son incorrectos, tratamos de poner a tu disposición los medios necesarios para actualizarlos o eliminarlos rápidamente, salvo que estemos obligados a conservar dichos datos para fines legales o legítimos relacionados con nuestra actividad. Al actualizar tus datos personales, es posible que debas verificar tu identidad antes de que podamos procesar tu solicitud. Para hacerlo podrás usar el enlace proporcionado en cada correo enviado.

Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o modificar de forma significativa una política vigente), que pongan en riesgo la privacidad de terceros o que resulten sustancialmente inviables (por ejemplo, solicitudes relativas a datos almacenados en copias de seguridad).

Cuando podamos ofrecerte la posibilidad de acceder a tus datos personales y modificarlos, lo haremos de forma gratuita, salvo que ello requiera un esfuerzo desproporcionado. Al prestar nuestros servicios, protegeremos tus datos procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o intencionada. Por este motivo, aunque elimines tus datos de nuestros servicios, es posible que no destruyamos de inmediato las copias residuales almacenadas en nuestros servidores activos ni los datos almacenados en nuestros sistemas de seguridad.

Qué datos personales compartimos

No compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Terapia Psicológica en Internet, salvo en caso de Motivos legales.  Esto es, compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Terapia Psicológica en Internet si consideramos de buena fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para:

• • cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,
  • cumplir lo previsto en las Condiciones de servicio vigentes, incluida la investigación de posibles infracciones,
  • detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o hacerles frente de otro modo,
  • proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Terapia Psicológica en Interrnet, de nuestros usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la legislación aplicable.

Podremos compartir datos consolidados y de carácter no personal con el público en general y con nuestros partners, incluyendo editores, anunciantes y sitios web relacionados. Por ejemplo, podremos compartir públicamente datos para mostrar tendencias sobre la utilización general de nuestros servicios.

Seguridad de los datos

Nos esforzamos por proteger a Terapia Psicológica en Internet y a nuestros usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que conservamos o frente al acceso no autorizado a los mismos. En particular:

• Encriptamos muchos de nuestros servicios mediante el protocolo SSL.
• Ofrecemos la posibilidad de doble confirmación de suscripción a nuestra base de datos o Double Opt-In por medio del envío de un mensaje de confirmación y de un pantalla de agradecimiento de su suscripción.
• Revisamos nuestra política en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Limitamos el acceso de los contratistas y el personal colaborador de Terapia Psicológica en Internet a la información personal que deben procesar.

Aplicación

• Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por la  Lic Clara Schoham por medio de terapiapsicologicaeninternet.com
• Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios suministrados por otras empresas o personas físicas.

Cumplimiento

En Terapia Psicológica en Internet verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de forma regular. Asimismo, nos adherimos a diferentes códigos de autorregulación. En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma. Trabajaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades de Costa Rica encargadas de la protección de datos en el marco de la “Ley de Protección de datos #8968″ vigente en todo el territorio costarricenses, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente Política de privacidad sin tu expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico si fuera necesario). Además, archivaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas consultarlas.